Acqua di San Martino di Castrozza
Ultimo aggiornamento: [25/09/2025]

Chi siamo:

We are Acqua di San Martino di Castrozza, VAT 14128320968

Per contattarci, scrivi al nostro indirizzo email: info@acquadisanmartinodicastrozza.com.

II. Cosa Offriamo:

Attraverso il nostro sito web vendiamo esclusivamente l’Eau de Toilette Acqua di San Martino di Castrozza. Acqua di San Martino di Castrozza.

Informazioni dettagliate e le specifiche complete del prodotto sono disponibili nella pagina dedicata al prodotto.

III. Prezzo e Spedizioni:

Prezzo del prodotto: €68 (IVA inclusa).

Spese di spedizione:

• Italia: €6

• Europa: €8

• Resto del mondo: €15

Spedizione gratuita: Ordini superiori a €136 in Italia ed Europa, e superiori a €204 per il resto del mondo.

Tempi di elaborazione: Gli ordini vengono processati e spediti entro 2–4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Tempi di consegna stimati:

• Italia: 3–4 giorni lavorativi

• Europa: 5–7 giorni lavorativi

• Fuori Europa: 10–12 giorni lavorativi

Tracking: Un numero di tracciamento verrà fornito non appena l’ordine sarà spedito.

Dazi e tasse doganali: Per le consegne al di fuori dell’Unione Europea, eventuali dazi doganali, imposte di importazione o spese di gestione restano a carico del cliente.

Nota bene: I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di ritardi del corriere o procedure doganali, che non dipendono da noi

IV. Pagamenti:

Accettiamo pagamenti sicuri con [carta di credito/debito, ecc.].

V. Conferma dell’Ordine:

Dopo il pagamento riceverai un’email di conferma con i dettagli del tuo ordine.

VI. Diritto di Recesso:

Hai 14 giorni dalla consegna per ripensarci e restituire il prodotto, a condizione che:

• Sia integro, non aperto e con sigillo intatto.

• Le spese di spedizione per il reso siano a tuo carico.

Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, ma potremo trattenerlo fino alla ricezione del prodotto o della prova di avvenuta spedizione.

⚠️ Nota: Per motivi igienici, profumi e cosmetici non possono essere restituiti se già aperti o senza sigillo.

VII. Prodotti Difettosi o Danneggiati:

Se il prodotto arriva danneggiato o non conforme, contattaci entro 5 giorni all’indirizzo info@acquadisanmartinodicastrozza.com, allegando foto.

Ti offriremo una sostituzione o un rimborso senza costi aggiuntivi.

VIII. Garanzia Legale:

Tutti i prodotti venduti sul sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo (Articoli 128–135).

La garanzia copre esclusivamente:

• Difetti di fabbricazione del flacone o del sistema di erogazione (es. tappo rotto, pompa difettosa, perdite di liquido).

• Alterazioni della fragranza già presenti al momento della consegna.

• Non conformità rispetto a quanto dichiarato (es. quantità o etichetta diversa da quella indicata).

La garanzia non copre:

• Differenze soggettive nell’apprezzamento della fragranza (profumo non gradito, intensità percepita, durata percepita).

• Danni causati da uso improprio, cadute, esposizione a calore o luce diretta, conservazione scorretta o sigillo rotto.

Per far valere la garanzia, il cliente deve segnalare il difetto a [email] entro 2 mesi dalla scoperta e comunque non oltre 24 mesi dalla consegna.

In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi.

IX. Privacy e Cookie:

Trattiamo i dati personali in piena conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Privacy Policy e Cookie Policy, entrambe disponibili sul sito web.

X. Legge Applicabile e Foro Competente:

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

• Per i consumatori: la competenza è del tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

• Per le transazioni business-to-business (B2B): la competenza esclusiva è del Tribunale di Milano.

XI. Risoluzione delle Controversie (ODR):

I consumatori possono inoltre risolvere le controversie tramite la piattaforma europea di Risoluzione Online delle Controversie (ODR), accessibile al seguente link:

👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

XII. Modifiche:

Potremmo aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni di volta in volta.

La versione in vigore è sempre quella pubblicata sul nostro sito web alla data dell’ordine.