I. Spediamo il profumo di Acqua di San Martino di Castrozza con la massima cura per garantire che ogni flacone arrivi integro e in perfette condizioni.

II. Tariffe di spedizione: Italia €6 tariffa fissa; Europa €8 tariffa fissa; Resto del Mondo €15 tariffa fissa. Spedizione gratuita per ordini superiori a €100 in Italia e in Europa, e superiori a €200 per il resto del mondo.

III. Tempi di elaborazione: 2–4 giorni lavorativi. Tempi di consegna stimati: Italia 3–4 giorni lavorativi; Europa 5–7 giorni lavorativi; Resto del Mondo 10–12 giorni lavorativi (a seconda della destinazione). Riceverai un codice di tracciamento via email non appena l’ordine sarà stato spedito.

IV. Resi e rimborsi: in base alla normativa europea, i clienti hanno il diritto di restituire gli acquisti online entro 14 giorni dal ricevimento, senza dover fornire alcuna motivazione. Per motivi igienici, profumi e cosmetici non possono essere restituiti se già aperti o senza sigillo.

V. Termini generali: il prodotto deve essere sigillato, non utilizzato e nella sua confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo che il prodotto sia difettoso o danneggiato durante la consegna. I rimborsi verranno emessi entro 14 giorni dal ricevimento dell’articolo restituito, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato al momento dell’acquisto.

VI. Procedura:

1. Contattaci via email all'indirizzo info@acquadisanmartinodicastrozza.com entro 14 giorni dalla consegna, fornendo il numero d'ordine e il motivo del reso.

2. Ti forniremo le istruzioni per la spedizione di reso.

3. Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo con il rimborso.