Ultimo aggiornamento: 15/09/2026

I. Chi siamo: l'indirizzo del nostro sito web è: https://acquadisanmartinodicastrozza.com.

II. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Acqua di San Martino di Castrozza, con Partita IVA 14128320968. 

Puoi contattarci all’indirizzo: info@acquadisanmartinodicastrozza.com

III. Dati che raccogliamo

Quando utilizzi il nostro sito web o acquisti i prodotti, possiamo raccogliere:
Dati personali e di contatto (nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione/fatturazione, telefono).
Dati di pagamento (gestiti in modo sicuro dai fornitori di servizi di pagamento – non memorizziamo i numeri delle carte).
Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, log di accesso, cookie tecnici).
Dati forniti volontariamente dall’utente (ad es. messaggi tramite modulo di contatto o email).
Segnalazioni relative all’utilizzo del prodotto (cosmetovigilanza), trattate esclusivamente se richiesto dalla legge ai sensi del Regolamento (CE) n. 1223/2009 sui prodotti cosmetici.

IIV. Vendite tramite Rivenditori Autorizzati

Oltre al nostro e-commerce ufficiale, i prodotti Acqua di San Martino di Castrozza possono essere acquistati anche presso punti vendita selezionati a San Martino di Castrozza. In tali casi, i dati personali forniti al momento dell’acquisto (ad es. per finalità di fatturazione o garanzia) sono trattati direttamente dai singoli rivenditori, che operano in qualità di titolari autonomi del trattamento. Non riceviamo né trattiamo i dati relativi ad acquisti effettuati tramite tali rivenditori.

V. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:
Evasione degli ordini e gestione del contratto di vendita (base giuridica: esecuzione del contratto).
Gestione dei pagamenti e delle spedizioni (base giuridica: esecuzione del contratto).
Comunicazioni con il cliente relative all’ordine (base giuridica: esecuzione del contratto).
Adempimenti legali e fiscali (base giuridica: obbligo legale).
Gestione di segnalazioni sanitarie/cosmetovigilanza (base giuridica: obbligo legale – Reg. CE 1223/2009).
Marketing diretto (newsletter o aggiornamenti su prodotti simili a quelli già acquistati, previo tuo consenso – base giuridica: consenso o legittimo interesse).

VI. Modalità di trattamento e sicurezza

I dati vengono trattati sia in forma elettronica che cartacea, con adeguate misure di sicurezza per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

VII. Destinatari dei dati

I dati possono essere condivisi con:

corrieri e società di logistica (per la spedizione dei prodotti); istituti di pagamento (es. Stripe, banche); consulenti legali, fiscali e contabili ove previsto dalla legge; fornitori di servizi informatici (hosting, email, piattaforma e-commerce).

I dati non saranno diffusi né resi pubblici.

VIII. Conservazione dei dati

Dati di fatturazione e spedizione: conservati per 10 anni come previsto dalla legge.

Dati relativi agli ordini: per il tempo necessario alla gestione dell’acquisto e dell’assistenza post-vendita.

Dati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso (max 24 mesi).

Cookie: secondo quanto indicato nella nostra Cookie Policy.

IX. Trasferimento dei Dati al di fuori dell’UE

Qualora alcuni fornitori di servizi (es. email o hosting) trattino dati al di fuori dell'UE, garantiamo la conformità al GDPR tramite clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea.

X. Diritti dell’utente

In qualsiasi momento puoi esercitare i seguenti diritti (artt. 15–22 GDPR): accedere ai tuoi dati; richiederne la rettifica o la cancellazione; limitare il trattamento; opporti al trattamento (ad es. per marketing diretto); richiedere la portabilità dei dati; revocare il consenso eventualmente prestato.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a info@acquadisanmartinodicastrozza.com. 

XI. Reclami

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo illecito, puoi presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del tuo Paese di residenza.

XII. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie tecnici e, previo tuo consenso, cookie analitici e di profilazione. Puoi leggere di più nella nostra Cookie Policy e gestire le tue preferenze tramite il banner dei cookie. 

 XIII. Modifiche alla presente Privacy Policy 

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. La versione in vigore è sempre quella pubblicata sul nostro sito web, indicata dalla data dell'ultimo aggiornamento.