II. Chi siamo Il nostro indirizzo web è: http://acquadisanmartinodicastrozza.com.

 

II. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Acqua di San Martino di Castrozza, con Partita IVA 14128320968. 

Puoi contattarci all’indirizzo: info@acquadisanmartinodicastrozza.com

 

III. Dati che raccogliamo

Quando utilizzi il nostro sito o acquisti il prodotto, possiamo raccogliere:
Dati personali e di contatto (nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione/fatturazione, telefono).
Dati di pagamento (gestiti in modo sicuro dai fornitori di servizi di pagamento – non memorizziamo i numeri delle carte).
Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, log di accesso, cookie tecnici).
Dati forniti volontariamente dall’utente (ad es. messaggi tramite modulo di contatto o email).
Segnalazioni relative all’utilizzo del prodotto (cosmetovigilanza), trattate esclusivamente se richiesto dalla legge ai sensi del Regolamento (CE) n. 1223/2009 sui prodotti cosmetici.

 

IIV. Vendite tramite Rivenditori Autorizzati

Oltre al nostro e-commerce ufficiale, i prodotti Acqua di San Martino di Castrozza possono essere acquistati anche presso punti vendita selezionati a San Martino di Castrozza. In tali casi, i dati personali forniti al momento dell’acquisto (ad es. per finalità di fatturazione o garanzia) sono trattati direttamente dai singoli rivenditori, che operano in qualità di titolari autonomi del trattamento. Non riceviamo né trattiamo i dati relativi ad acquisti effettuati tramite tali rivenditori.

 

V. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:
Evasione degli ordini e gestione del contratto di vendita (base giuridica: esecuzione del contratto).
Gestione dei pagamenti e delle spedizioni (base giuridica: esecuzione del contratto).
Comunicazioni con il cliente relative all’ordine (base giuridica: esecuzione del contratto).
Adempimenti legali e fiscali (base giuridica: obbligo legale).
Gestione di segnalazioni sanitarie/cosmetovigilanza (base giuridica: obbligo legale – Reg. CE 1223/2009).
Marketing diretto (newsletter o aggiornamenti su prodotti simili a quelli già acquistati, previo tuo consenso – base giuridica: consenso o legittimo interesse).

Questi siti web possono raccogliere dati sull’utente, utilizzare cookie, incorporare ulteriori sistemi di tracciamento di terze parti e monitorare le interazioni con i contenuti incorporati, incluso il tracciamento delle interazioni qualora l’utente disponga di un account ed abbia effettuato l’accesso al sito.

 

VI. Modalità di trattamento e sicurezza

I dati vengono trattati sia in forma elettronica che cartacea, con adeguate misure di sicurezza per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

 

VII. Destinatari dei dati

I dati possono essere condivisi con:

corrieri e società di logistica (per la spedizione dei prodotti); istituti di pagamento (es. PayPal, Stripe, banche); consulenti legali, fiscali e contabili ove previsto dalla legge; fornitori di servizi informatici (hosting, email, piattaforma e-commerce).

I dati non saranno diffusi né resi pubblici.

 

VIII. Conservazione dei dati

Dati di fatturazione e spedizione: conservati per 10 anni come previsto dalla legge.

Dati relativi agli ordini: per il tempo necessario alla gestione dell’acquisto e dell’assistenza post-vendita.

Dati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso (max 24 mesi).

Cookie: secondo quanto indicato nella nostra Cookie Policy.

 

IX. Trasferimento dei Dati al di fuori dell’UE

Qualora alcuni fornitori di servizi (es. email o hosting) trattino dati al di fuori dell’UE, garantiamo la conformità al GDPR tramite clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea.

 

X. Diritti dell’utente

In qualsiasi momento puoi esercitare i seguenti diritti (artt. 15–22 GDPR): accedere ai tuoi dati; richiederne la rettifica o la cancellazione; limitare il trattamento; opporti al trattamento (ad es. per marketing diretto); richiedere la portabilità dei dati; revocare il consenso eventualmente prestato.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a info@acquadisanmartinodicastrozza.com. 

 

XI. Reclami

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo illecito, puoi presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del tuo Paese di residenza.

 

XII. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie tecnici e, previo tuo consenso, cookie analitici e di profilazione. Puoi leggere di più nella nostra Cookie Policy e gestire le tue preferenze tramite il banner dei cookie. 

 

XIII.Changes to this Privacy Policy 

We reserve the right to modify or update this Privacy Policy at any time. The version in force is always the one published on our website, indicated by the date of the most recent update.